CGV
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — Maalmy.
PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits et services, y compris les abonnements, réalisées par Maalmy. auprès de tout consommateur via le site www.maalmy.com, exploité sur la plateforme Shopify.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Coordonnées du Vendeur : Maalmy. — 60, rue François 1er — Contact@maalmy.com
ARTICLE 1 – PRODUITS ET SERVICES
Maalmy. propose à la vente des produits destinés au soin des cicatrices, disponibles en plusieurs formules :
| Formule | Contenu | Prix sans abonnement | Prix avec abonnement (-20%) |
|---|---|---|---|
| 1 acheté, 1 Offert | Cure d'1 mois | 34,99 € | 29,99 € |
| 2 achetés, 2 Offerts | Cure de 2 mois | 69,98 € | 59,98 € |
| 3 achetés, 3 Offerts | Cure de 3 mois | 104,97 € | 89,97 € |
Les visuels et descriptions sont présentés à titre indicatif. Des variations mineures peuvent exister selon l'écran utilisé.
ARTICLE 2 – ABONNEMENT ET FACTURATION RÉCURRENTE
2.1 Fonctionnement de l'abonnement
⚠️ INFORMATION IMPORTANTE : Maalmy. propose ses produits avec une option d'abonnement à facturation automatique et récurrente mensuelle. Sur la page produit, la case "Abonnez-vous et économisez 20%" est cochée par défaut. En validant votre commande sans décocher cette case, vous souscrivez à un abonnement renouvelé automatiquement chaque mois.
Avantages de l'abonnement :
- 20% de réduction sur le prix
- Livraison offerte
- Renouvellement automatique sans démarche
2.2 Tarifs de l'abonnement mensuel
Les tarifs applicables dans le cadre de l'abonnement mensuel sont les suivants :
- Cure d'1 mois : 29,99 €/mois (au lieu de 34,99 €)
- Cure de 2 mois : 59,98 €/mois (au lieu de 69,98 €)
- Cure de 3 mois : 89,97 €/mois (au lieu de 104,97 €)
2.3 Reconduction automatique
L'abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance mensuelle, sauf résiliation de votre part avant la date de renouvellement.
💡 Pour ne pas souscrire à l'abonnement : décochez la case "Abonnez-vous et économisez 20%" avant d'ajouter au panier. Si la case est cochée, vous serez prélevé(e) automatiquement chaque mois.
2.4 Comment annuler votre abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, sans frais ni pénalité, de deux façons :
- Depuis votre espace client : Mon compte > Gérer mon abonnement > Annuler l'abonnement
- Par e-mail : Contact@maalmy.com en précisant votre numéro de commande
✅ L'annulation est effective immédiatement. Aucun frais supplémentaire n'est prélevé après la résiliation. La résiliation prend effet à l'issue de la période mensuelle en cours.
ARTICLE 3 – COMMANDES
La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV et, le cas échéant, de l'abonnement mensuel récurrent. Un e-mail de confirmation vous est envoyé après validation du paiement.
Maalmy. se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes (commande anormale, litige en cours, etc.).
ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte dans le cadre de l'abonnement.
Dans le cadre de l'abonnement, vous autorisez Maalmy. à prélever automatiquement le montant dû à chaque échéance mensuelle sur le moyen de paiement renseigné lors de la commande. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
ARTICLE 5 – LIVRAISON
Les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne constituent pas un engagement ferme. Maalmy. ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou par des événements indépendants de sa volonté (force majeure, grève, intempéries, etc.).
Les risques liés à la livraison sont transférés au Client dès la remise du colis au transporteur.
ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Pour l'exercer : envoyez un e-mail à Contact@maalmy.com en indiquant votre numéro de commande. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours.
ARTICLE 7 – GARANTIES LÉGALES
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
ARTICLE 8 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Toute demande de retour ou remboursement doit être adressée à Contact@maalmy.com dans les délais applicables. En dehors du délai légal de rétractation, les remboursements sont accordés à la discrétion de Maalmy. selon la nature du produit et les circonstances.
ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
Maalmy. ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou préjudices consécutifs liés à l'utilisation de ses produits ou services. La responsabilité de Maalmy. est limitée au montant payé par le Client pour la commande concernée.
ARTICLE 10 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD (Règlement UE 2016/679). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données en contactant : Contact@maalmy.com.
ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des contenus du site Maalmy. (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.
ARTICLE 12 – LOI APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir à une procédure de médiation ou saisir le tribunal compétent de votre lieu de résidence.
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
ARTICLE 13 – CONTACT
Pour toute question relative à vos commandes ou à votre abonnement : E-mail : Contact@maalmy.com Adresse : Maalmy., 60, rue François 1er
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